Centrum pomocy

Poniżej znajdziesz szybkie odpowiedzi. Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami w każdej chwili pod adresem info@viveane.com.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół chętnie pomoże z rozmiarami, zamówieniami, wysyłką i zwrotami.

Odpowiadamy na każdą wiadomość tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu 1 do 2 dni roboczych.

 Skontaktuj się z nami Napisz do nas

Wysyłka i dostawa

Ile kosztuje wysyłka?

Jak szybko wysyłane jest moje zamówienie?

Do jakich krajów wysyłacie?

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Zamówienia i płatność

Jakie metody płatności mogę użyć?

Jak działa rabat na zestawy?

Czy mogę użyć kodu rabatowego?

Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Zwroty i refundacje

Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Jak zwrócić produkt?

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Czy mogę wymienić na inny rozmiar lub kolor?

Rozmiary i produkty

Jak znaleźć mój rozmiar?

Jak dbać o moje rzeczy?

Czy kolory produktów są dokładne?

Produkt jest wyprzedany, czy wróci do sprzedaży?