Centro assistenza

Di seguito trovi alcune risposte rapide. Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@viveane.com.

Hai bisogno di altro aiuto?

Non riesci a trovare quello che cerchi? Il nostro team è a tua disposizione per aiutarti con le taglie, gli ordini, le spedizioni e i resi.

Rispondiamo a ogni messaggio il più velocemente possibile, di solito entro 1 o 2 giorni lavorativi.

Contattaci Scrivici via e-mail

Spedizione e consegna

Quanto costa la spedizione?

In quanto tempo viene spedito il mio ordine?

In quali paesi effettuate le spedizioni?

Posso tracciare il mio ordine?

Ordini e pagamenti

Quali metodi di pagamento posso usare?

Come funziona lo sconto sul pacchetto?

Posso usare un codice sconto?

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Resi e rimborsi

Qual è la vostra politica sui resi?

Come faccio a restituire un articolo?

Quando riceverò il mio rimborso?

Posso cambiarlo con un'altra taglia o un altro colore?

Taglie e prodotti

Come faccio a trovare la mia taglia?

Come devo prendermi cura dei miei articoli?

I colori dei prodotti sono fedeli alla realtà?

Un articolo è esaurito, tornerà disponibile?